Medbase AG

Bei allen Gesundheitsfragen und – problemen bietet Medbase das passende Angebot an medizinischen und therapeutischen Dienstleistungen in ambulanten Medical Center. Von der Prävention, Akutbetreuung bis zur Rehabilitation. Die Medbase Ärzte sowie zahlreichen Therapeutinnen und Therapeuten arbeiten koordiniert unter einem Dach zusammen. Als medizinischer Partner betreut Medbase zahlreiche Spitzensportteams und Einzelathleten in der Schweiz und sind von Swiss Olympic akkreditiert.

Herausforderung

Die telefonischen Terminreservierung der Patienten, sowie die Kommunikation zwischen den verschiedenen Ärzten und Therapeuten über alle 9 Standorte hinweg ist für Medbase ein kritischer Erfolgsfaktor. Als stetig wachsendes Unternehmen vertraut Medbase auf entec als Partner im Betrieb, Unterhalt und Support der Telefonanlagen, Firewallinfrastruktur und Internetverbindungen.

  • Ein Ansprechpartner - schweizweit
  • Supportorganisation mit Interventionszeiten
  • Stark wachsendes Unternehmen

Erbrachte Leistungen

  • Mitel Telefonanlagen
  • Swisscom SIP Trunks (VoIP) und Internet
  • entec managed Firewall Service
  • entec SLA mit garantierter Verfügbarkeit
  • entec Service Desk als zentrale Anlaufstelle
  • entec Service Management Ticket-System

Kunde

Medbase AG
Merkurstrasse 25
8400 Winterthur

 

Medbase AG

«Wir bieten unseren Kunden eine hochwertige Dienstleistung in der gesamten Schweiz aus einer Hand, genau dies schätzen wir auch an entec.»

Marion Thalmann

Marion Thalmann
Leiterin Medical Center