Support & Wartung

Flexible Service Level Agreements

Wir bieten unseren Kunden professionellen Support auf höchstem Niveau - dazu verpflichten wir uns selbstverständlich auch vertraglich mit unseren Service Level Agreements (SLA). Sie profitieren dabei von einer vollständigen Leistungs- und Kostentransparenz.

Die entec SLA zeichnen sich durch eine hohe Flexibilität aus und werden jeweils individuell auf Ihre Geschäftsanforderungen angepasst. Als Service- und Leistungsvereinbarungen regeln sie beispielsweise die Bereitschaft und Interventionszeit des Supports, stellen die korrekte und regelmässige Wartung Ihrer Systeme und Infrastrukturen sicher und sorgen für eine optimierte und schnelle Betreuung.

 

Fabian Zürcher

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Fabian Zürcher
Projektleiter

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